Damit Ihre Mitarbeiter das Medium Telefon professionell nutzen, um neue Kunden zu gewinnen – mit durchdachter Systematik, begeisternder Leidenschaft, rhetorischem Können und überzeugenden Argumenten.
Die Module der Qualifizierung:
Adressen selektieren- Argumente parat haben
- Mit der Absicht beginnen
- Fragen und verstehen
- Einwände behandeln
- Den Nutzen darstellen
- Vereinbarungen treffen
- Reflektiert nachbereiten
