Damit Ihre Kunden die klassische und die elektronische Korrespondenz Ihrer Mitarbeiter als sachliche Informationen aufnehmen und sich gleichzeitig wertgeschätzt fühlen.
Die Module der Qualifizierung:
Inhalte vorbereiten- Briefe und Mails gliedern
- Den Schluss formulieren
- Die Einleitung finden
- Im Hauptteil argumentieren
- Im Stil des Leser schreiben
- Den Betreff nutzen
- Die Form beachten
