Beispiel für die Vorbereitung eines Telefonats

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Wen will ich sprechen?

Wo will ich ihn erreichen?

Warum will ich ihn sprechen?

Was ist mein Ziel?

Welche Dokumente brauche ich?

Wann ist die beste Zeit?

Wie beginne ich?

Welchen Nutzen bringe ich?

Welche Informationen gebe ich?

Welche Informationen möchte ich?

Welche Vorschläge habe ich?

Mit welchen Einwänden rechne ich?

Womit entkräfte ich Einwände?

Welche Kompromisse habe ich parat?

Wie schließe ich?

Lars Lurens

Marketing, 069 492-663

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